Animales de Servicio en Espacios Públicos

Ayudando a las empresas a entender los animales de servicio de trabajo
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Una persona con su gran perro de servicio está sentada en una silla de patio

En la Comunidad

¿Cuáles son exactamente las reglas?

Escenario 1: Un perro ladrador al lado de una piscina

Una persona se acerca a una piscina pública con su perro. El personal de la piscina les informa que no se permiten mascotas. La persona identifica a la mascota como un animal de servicio. Después de hacer las dos preguntas permitidas, el personal permite que el animal ingrese al área de la cubierta de la piscina. La persona ata al perro a un banco y se va a nadar. El perro está emocionado y ladrando.

Piénselo. ¿Qué debe suceder?

Ya que el animal de servicio debe permanecer bajo el control del propietario, atarlo y luego dejarlo no sería controlar al animal. El animal ladrándole a la gente también muestra que el animal no está en control. 

La conclusión

El personal debe recordar cortésmente al responsable que necesita tener el animal bajo su control. Si esto no se puede lograr, entonces el personal puede pedir educadamente que el animal se remueva.

Escenario 2: Un perro en un restaurante

Una persona entra a un restaurante con un perro. La persona rápidamente le dice al anfitrión que el perro es un animal de servicio cuya tarea es advertirle de un ataque inminente.

Piénselo. ¿Qué debe suceder?

La persona había proporcionado las respuestas a las dos preguntas permitidas.

La conclusión

En ese momento, el personal no debería pedir información adicional.

Escenario 3: Mi perro está registrado

Una persona entra en la tienda de comestibles con un perro que lleva un chaleco de perro de servicio. Cuando un empleado pregunta sobre el animal, la persona le entrega una tarjeta de registro de animales de servicio y le dice que el empleado no puede hacerle preguntas.

Piénselo. ¿Qué debe suceder?

El empleado tiene el derecho de hacer las dos preguntas. 

La conclusión

No hay registro para animales de servicio bajo la ley ADA. Los sitios web que alegan esto sencillamente están tratando de conseguir dinero.


Los escenarios, incluidos todos los nombres, personajes e incidentes descritos en esta página, son ficticios. No se pretende ni se debe inferir ninguna identificación con personas reales (vivas o fallecidas), lugares, edificios, o productos.